МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ „ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА” Навчально-науковий інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Курсовий проект з дисципліни „Основи менеджменту ” на тему: Розробка системи менеджменту ТзОВ торговельно-посередницькому підприємстві Анотація Ця курсова робота допоможе нам затвердити знання з курсу “Основи менеджменту ”, навчитися застосовувати набутих вмінь і навичок на практиці, використовуючи засади сучасного менеджменту, що є важливим в управлінні підприємством. Основні концепції, категорії, і механізми сучасного менеджменту, які використовуються на організації, є опрацьовані в цій курсовій роботі. Ця курсова робота допоможе зрозуміти зміст сучасного менеджменту, основні його принципи, також роль економічної і організаційної сфер в розвитку галузевого і загальноекономічного механізмів менеджменту. Annotation This course paper has helped us to gain the knowledge of the course “Basis of Management” to show the skill of influencing to people in practice, to be able to use the achievements of modern management, that is an important precondition of quality control system firming. The main conceptions, categories and mechanisms of modern management using in an organization are considered in this paper This course paper has helped to understand the essence of modern management the general principles of management, influence, the role of the economical and organizing levels in the development of enterprises and whole country economy mechanisms of management. Зміст Анотація …………………………………………………………………………... Annotation………………………………………………………………………... Вступ……………………………………………………………………………….. Розділ 1. Загальна характеристика підприємства………………………….... Розділ 2. Формування функцій менеджменту ТзОВ "Барвінок"…………….. 2.1 Планування………………………………………………………………….... 2.2 Організування……………………………………………………………….... 2.3 Мотивування…………………………………………………………………. 2.4 Контролювання………………………………………………………………. 2.5 Регулювання………………………………………………………………….. Розділ 3. Використання методів менеджменту на підприємстві “Барвінок” Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень на підприємстві………………………………………………………………………. Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві “Барвінок"…………. Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації…………………………………………………………………………. Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва………………. Розділ 8. Оцінка ефективності систем менеджменту………………………… Висновок…………………………………………………………………………... Список літератури………………………………………………………………... Вступ В цій курсовій роботі розглянуто товариство з обмеженою відповідальністю „Барвінок ”. До сфери його діяльності можна віднести продаж таких товарів як: алкогольні напої, сигарети, безалкогольні напої, чай, кава, овочі, фрукти, молочні продукти, м'ясні продукти, рибні продукти, консервні продукти, заморожені продукти, бакалія, хлібобулочні, кондитерські вироби, посуд, канцтовари, побутова хімія, товари особистої гігієни, одяг та аксесуари. На підприємстві працює 75 осіб. Головний керівник, 3 заступники керівника, 3 управлінських служб, 3 виробничих підрозділів складають організаційну структуру підприємства. Для раціоналізації діяльності планується збільшити чисельність працівників до 95 осіб, заступників головного керівника до 4, управлінських служб - до 5, виробничих підрозділів до 4. В даному секторі існує 5 (найпотужніші з яких "ВАМ", "Арсен", "Фуршет") конкурентів підприємства. В недалекому майбутньому передбачається відкриття ще одного конкурента. Є 7 груп споживачів, внаслідок розширення асортименту послуг їх кількість збільшиться до 10 груп. На підприємстві є проблеми, котрі потребують прийняття управлінського рішення: Наявність дебіторської заборгованості; Низький рівень кваліфікації комерційного директора; Часті конфлікти в колективі; Розділ 1. Загальна характеристика підприємства ...